①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
→大変良かったです。葬儀の内容や意味を細かく説明して下さり勉強になりました。親切で丁寧な対応をしていただきました。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会者】
→親身に話を聞いて下さり、心のこもった対応でした。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
→細やかな対応をして下さいました。
【納棺・湯灌のスタッフ】
→とても丁寧に説明し、綺麗な姿で見送ることが出来、良かったです。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
→味も盛り付け、周りにも高評価でした。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
→施設、式場も清潔で使いやすかったです。思い出のスクリーンは父の昔の姿に感慨深く送る事ができました。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
→会員価格に満足しています。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
→担当者の首藤さんがいろいろ話を聞いて、父の好物を全て叶えて下さり、出棺前に用意してくれた数々の品物には(サプライズ)感動しました。本当に細やかな対応ありがとうございました。心おきなく最後を送ることができました。
ご意見・ご協力ありがとうございました。