①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
担当して下さった首藤さんには、こちらの申し出に対していつも丁寧にご対応していただけました。ありがとうございました。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会】
何度も打ち合わせをしていただき、細かなところまで気を配って頂きました。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
ご親切に対応していただきました。
【納棺・湯灌のスタッフ】
しばらくお風呂に入っていなかったので何度も何度もていねいに洗っていただき、ありがたかったです。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
満足です。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
満足です。生花をきれいに生けて下さったので嬉しかったです。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
すべて説明していただきましたので不明点はございません。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
ドリーマーさんで葬儀をさせていただき、何から何までご丁寧に対応して頂き、感謝しております。特に首藤さんには何から何まで対応して頂き、ご迷惑おかけしましたが、常に親身になっていただいたこと、心よりお礼申し上げます。すばらしい担当の方にお手伝いしていただいたことは故人も遺族も大変満足しております。ありがとうございました。
ご意見・ご協力ありがとうございました。