①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
霊柩車の運転まで担当の山﨑さんがして下さって驚きました。心遣いも細やかで若いお嬢さんなのに教われる事ばかりで大変お世話になりました。自宅での祭壇も暑い中ありがとうございました。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会】
漠然とした思い出話をすぐ素敵な文章にしていただき、司会の方のおかげでしめやかで、それでいて心温まる式が出来たと思います。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
通夜の時人数が増えそうになると、すぐ食器の準備をして下さったり、斎場でも要望にすぐ対処して下さいました。
【納棺・湯灌のスタッフ】
丁寧に色んな事教えて頂きました。前後のあいさつもキチンとされてました。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
おいしかったです。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
暦のせいで多く宿泊させて頂きましたが、朝のシーツ換えや朝食、新聞と何もかも大変お世話になりました。生花も思い出の写真展示もすごく良かったです。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
特にありません。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
突然の事で何もわからない私どもに丁寧に説明して下さり、葬儀まで導いて頂き、本当に感謝しております。自分たちの反省点は多々ありますが。ありがとうございました。
ご意見・ご協力ありがとうございました。