①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
戸田さんには何から何まで私達は知らない事ばかりでしたが、とても親切に対応してもらって助かりました。細かい事まで気配りして頂きありがたかったです。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会】
心のこもった告別式の司会だったと思います。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
あたたかく接して頂けました。
【納棺・湯灌のスタッフ】
ていねいにして頂いて、母も喜んでたと思います。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
とても美味しかったです。量的にもちょうどでした。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
突然亡くなり、とてもつらかったのですが、2~3日みんなで過ごす事ができていい思い出となりました。お部屋もとてもきれいで、ゆったり過ごす事ができました。特に朝のホテル食パン、スープすごく美味しかったです。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
なし。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
告別式に参加してくれた親族もとってもいい告別式だったとほめてくれました。曲の選曲もとてもよかったし、悲しいけどとても温かく母を送る事ができたと思います。戸田さんには私達の希望などたくさん答えてくれてドリーマーでして良かったと思います。ありがとうございました。
ご意見・ご協力ありがとうございました。