葬祭情報

2017年3月 神田葬祭館ご葬儀

①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
→細かいところまで大変気配りしていただき、急な父の死でありましたが、大変満足のいく良いお葬式ができ、親族一同心から感謝いたしております。

②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会者】
→透き通る声で司会をしていただき、父への想いを深く感じる事ができました。ありがとうございます。

【通夜・告別式の女性スタッフ】
→色々な無理を申しましたが、心よく笑顔で対応していただき、感謝しかありません。夜遅い時間までありがとうございました。

【納棺・湯灌のスタッフ】
→事故であったにもかかわらず綺麗にしていただいて、弔問に来ていただいた方にも最後のお別れをしていただく事ができました。

③お料理の内容や味はいかがでしたか?
→色々な料理を選ぶことができ、皆にもおいしかったと言っていただきました。大変満足でした。

④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
→ホテルのように何もかも揃っていて快適に過ごすことができました。ただ、宿泊した者の中にお風呂の栓の上に蓋が置いてあった為、お湯を溜める事ができなかった者がいました。何か表示して頂ければ助かります。

⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
→特になし。

⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
→特になし。

高知葬祭マネージャーより
お風呂の栓の件に関しましてはご不便をおかけいたしました。今後は栓の上に者を置いた状態におこらないように清掃チェックに追加することで改善させていただきました。
ご意見・ご協力ありがとうございました。

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