葬祭情報

2017年6月 高知葬祭館ご葬儀

①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?

突然のことで分からないことばかりでしたが、その度に教えていただきとても心強かったです。また、受付だった親族が参拝している際に来てくださった方にきめ細かく対応して頂いてありがとうございました。

 

②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?

【司会者】

司会者の声のトーンや読み方が胸につまりました。すばらしいです。

【通夜・告別式の女性スタッフ】

目配り気配りをしていただきました。ありがとうございました。

【納棺・湯灌のスタッフ】

いろいろと説明をしながら湯灌をしていただき、故人がお風呂好きだったこともあり、最後にお風呂に入れて本当によかったです。

 

③お料理の内容や味はいかがでしたか?

かつおのたたきが本当に美味しかった。遺族に子供が少なかったので、揚げ物のお皿はつらかった。

 

④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

宿泊施設も広かったですし、生花も豪華にしていただいてありがとうございました。
遺族の席が映画館のような席になっていることを知らなかったので驚きました。

 

⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

お返しの品を最後まで引き取っていただいてありがとうございました。

 

⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。

 

ご意見・ご協力ありがとうございました。

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