①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
親切にいろいろと相談に応じて下さり、大変助かりました。
感謝いたしております。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会】
そっと目立たず行き届いた対応でありました。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
行き届いた対応でした。
【納棺・湯灌のスタッフ】
最後の母を美しく装ってくださりありがとうございました。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
大変美味でした。価格のわりには豪華で見栄えしていました。皆満足しています。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
多人数でがやがやと宿泊させていただきお世話様になりました。翌朝も朝食を出していただき助かりました。生花も美しい花で飾りつけしてもらい母も喜んでいると思います。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
担当の方が詳しく説明してくださったので不明な点はありません。
当方の意見をくんでくださり無駄のない様計らってもらいました。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
本当に担当者の方には葬儀の後も自宅の祭壇の事、位牌、満中陰の事もお世話してもらっています。有難うございます。感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフの方々のおかげで無事母の葬儀を終えました事、有難く感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご意見・ご協力ありがとうございました。