①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか？
一つ一つ話を聞いて下さり、本当に思っていた以上のお式を行って頂いたことと、通夜より色々とご迷惑をおかけしました事すみませんでした。ありがとうございました。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか？
【司会】
私たち家族か伝えたかった事、たくさんの中しっかり伝えて頂けたのは司会者さんの言葉の中にあり、とてもうれしかったです。ありがとうございました。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
私たち家族がお母さんの事だけ考えて3日間過ごす事が出来たのもスタッフさんがフォローしてくれたおかげだと思っております。本当にありがとうございました。
【納棺・湯灌のスタッフ】
湯灌時は本当に最後の親孝行をさせていただいたと思います。お話をしながらすばらしい充実した時間をいただき、話しやすいスタッフさんでした。ありがとうございました。
③お料理の内容や味はいかがでしたか？
今回初めて会館を利用させて頂いてのお式でしたが身内とゆったり話しをしながらお食事ができた事うれしく思います。内容やお味は十分でした。ありがとうございました。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか？
本当にしてあげたかった事すべてが（お式・生花）つまっており、うれしく思いました。宿泊についてもサービス満点でした。ありがとうございました。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか？
相談していただきながら思っていた以上のセッティングをしていただきありがとうございました。問題ありません。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
ありません。何から何まで私たちのわがままを聞いてくださり、ご迷惑をおかけしたと思いますが、本当にありがとうございました。母も喜んでいる事と思います。又よろしくお願いします。
ご意見・ご協力ありがとうございました。
