①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
父が生前から葬式はしなくていいと言っていたので家族だけでの見送りを希望しました。突然の事にとまどってたのですが、担当の村上さんの心よりのアドバイスでいい見送りができました。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会】
【通夜・告別式の女性スタッフ】
【納棺・湯灌のスタッフ】
湯灌の時丁度ヘルパーさんが来てくれたんですが、良かったらお手伝いしていただけますか?と、言って下さり、いつも入浴介助してもらったヘルパーさんだったので、父も喜んだと思います。優しいお心使いありがとうございました。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
とても良かったです。生花もしおれていないか見に来て下さり、取り換えてくれました。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
一人っ子同士の夫婦で、夫婦だけで見送羅ないといけない不安と心配の中、担当の村上さんには本当に助けられました。最初から最後まで有難うございました。いいお見送りが出来ました。心より感謝しております。
ご意見・ご協力ありがとうございました。