①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
担当の佐伯さんには全て頼りましたが、いつも気持ちよく相談に乗って下さり、安心してお任せできました。ありがとうございました。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会】
私たちの思いをしっかり伝えて下さり有難かったです。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
スタッフの方たちはてきぱきと優しく対応してくださいました。
【納棺・湯灌のスタッフ】
主人の目が少し開いていましたが、きれいに閉じて下さり本当に良かったです。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
皆がおいしいと言ってくれました。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
部屋全体をゆっくり利用させて頂きました。式場も立派にできていて主人の兄弟たちも喜んでくれました。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
会員の割引もあり、何とか予算内でおさまりほっとしました。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
はじめは不安や心配のまま葬儀を迎えましたが、ドリーマー様の的確な対応で無事に終える事が出来、本当に感謝しております。主人の少しの写真も上手に生かして下さり驚きました。
色々お世話になりありがとうございました。
ご意見・ご協力ありがとうございました。