①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
不安な気持ちをやわらげてくれるような対応でした。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会】
初めて会って話をしただけなのに、長い付き合いをしてきたかのような気持ちの司会でした。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
あまり目立たないように、自分達ではできない式のサポートをしてくれてました。
【納棺・湯灌のスタッフ】
母や自分達の事を思っての丁寧な作業でした。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
美味しかったです。内容も写真で見るよりは豪華そうに見えました。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
ホテルの用な使いがっての良さと、自分達の無理な要望も聞いてくれて良かったです。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
担当の方の、わかりやすい説明だったので、そんな事はなかったです。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
父、母二人とも、こちらでお世話になりました。また、なにかお世話になることがあれば、お願いしたいなと思いました。
ご意見・ご協力ありがとうございました。