葬祭情報

2019年4月 高知葬祭館ご葬儀

①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?

安心しておまかせ出来る方で、身内の方のように親身にお世話してくださり大変助かりました。細かい事まで気配りしていただき本当にありがとうございました。満点です。

②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?

【司会】

事前打ち合せもきちんとしていただき、満足いくご案内をしていただきました。

【通夜・告別式の女性スタッフ】

丁寧に対応していただいていました。ありがとうございました。

【納棺・湯灌のスタッフ】

丁寧な扱い。家族の見守る中での湯など、主人もきっと喜んでいると思います。心あたたまる扱いをうけうれしかったです。

③お料理の内容や味はいかがでしたか?

美味でした。好評でした。

④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

長い時間のお世話になり、毎日のシーツ替えや新聞、また必ず皆様がひざまづいての挨拶やお話しなど、とても好感で自宅にいるような感覚でした。本当にありがとうございました。

⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

なし

⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。

火葬場にて、精進料理を行ったのですが、係の方(女性)が細かく気配りして下さり、お骨拾いの時間等、最後迄お世話をおかけし不安なく行き届いたサービスに感心致しました。会葬御礼の挨拶状文、たわいもない話をすばらしくマトメテていただきました。感銘されたと多くの方よりお声をいただきました。うれしかったです。火葬場迄担当の山﨑(英)氏が運転して行って下さり、主人も安心して(又私も)不安なくおだやかに向う事が出来うれしかったです。ありがとうございました。

ご意見・ご協力ありがとうございました。

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