担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか？
皆さん誠実な感じを受けました。どんな質問にも、きちんとした説明をして下さいました。
その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか？
【司会者】
良かったです。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
タイミング良く飲み物提供していただけました。
【納棺・湯かんのスタッフ】
何をするのか、ていねいに説明して下さり、安心しました。
お料理の内容や味はいかがでしたか？
お通夜の時のセット良かったです。
宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか？
全般に満足です。持込ＯＫで助かりました。
葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか？
納得できました。
その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。
・葬儀後、親族の車を置かせて下さり、本当に助かりました。ありがとうございました。
・皆さん、出すぎず、引っ込み過ぎず、親切にして下さいました。
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
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担当者より
この度は大事なご家族を亡くされ、心よりお悔やみ申し上げます。
通夜・葬儀と大変お疲れ様でございました。
Ｋ様は、お母様のもしもの時のことをお考えになり、当社の神田葬祭館での見学会にご参加頂き、それがご縁での施行となりました。
ご自分が喪主となってのお葬儀は初めてと仰ってましたが、事前の準備のお陰もあってか打合せもスムーズに進み、少しは負担の軽減にもなったのではないかと思います。
当会館滞在中も特に問題なく全般的にご満足頂けたということで、当社としても安心できました。
これからも四十九日法要や来年の初盆法要など、アフターフォローもさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
