葬祭情報

2019年10月 高知葬祭館ご葬儀

2019年10月 高知葬祭館ご葬儀

香美市在住 鈴木様

とても感じ良くわかりやすく説明して下さり相談にのって下さいました。
葬儀の後も家に来て下さり、50日祭の時も遠い所お花を届けて下さり色々とアドバイスいただき助かりました。

担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

とても感じ良くわかりやすく説明して下さり相談にのって下さいました。
葬儀の後も家に来て下さり、50日祭の時も遠い所お花を届けて下さり色々とアドバイスいただき助かりました。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【司会者】
(声もお顔も美しく)故人の様子など詳しく聞いて下さいました。感じが良かった。

【通夜・告別式の女性スタッフ】
感じが良かった。

【納棺・湯かんのスタッフ】

お料理の内容や味はいかがでしたか?

斎場のお弁当のあげ物以外は(おすしなど)おいしかった。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

火葬場の関係で4晩交代で泊まりました。最初と2日目の部屋はトイレが遠くて、あとの2晩はとても良かった。生花も良いと思いました。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

特にありません。会員として色々サービスがあり助かりました。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

少人数の式でしたが(その分、子・孫・ひ孫・甥)良いお式が出来たと感謝いたします。

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

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担当者より

この度はお母様を亡くされお悔やみ申し上げます。
お葬式後のお忙しい中アンケートにもご協力いただきましてありがとうございました。 当初、会館にお連れした時は会館の大きなお部屋も二部屋とも埋まっていたので畳のお部屋でトイレとお風呂が無く、ご不便な点もありご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
出棺後に霊柩車で「親族一同で温かく見送れて良かったです。」と仰って頂いたことを思い出します。 これからも御当家に寄り添った葬儀とサービスに努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

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