葬祭情報

2019年12月 西条葬祭館ご葬儀

2019年12月 西条葬祭館ご葬儀

西条市在住 Y 様

細かい所の対応や不明な所は十分な説明をして頂き理解しやすく安心して利用できました。

担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

細かい所の対応や不明な所は十分な説明をして頂き理解しやすく安心して利用できました。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【司会者】
事前打合せ等で十分な確認が出来良かったです。

【通夜・告別式の女性スタッフ】
行き届いたサービスで十分でした。

【納棺・湯かんのスタッフ】
問題ありません。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

今回料理の利用はしませんでしたが、朝食のパンおいしかったです。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

施設の清掃等良く出来ていて、良かったです。
式場の設備も問題なく生花はレイアウトも工夫してくれ良かったです。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

十分な説明をして頂いたのでよくわかりました。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

慣れない葬儀で細かい対応をして頂きありがとうございました。

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

9/10

9

担当者より

先日のご葬儀、お疲れ様でございました。
また、お忙しい中にもかかわらず、アンケートにご協力頂きありがとうございます。 今後もスタッフ一同より一層精進し、ご満足頂けるようなサービスを提供出来るよう努めて参りますのでよろしくお願いします。

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