葬祭情報

2020年5月 高知葬祭館ご葬儀

2020年5月 高知葬祭館ご葬儀

京都市在住 Y様

ご担当いただいた横山さん始め、スタッフの皆様のご配慮を様々な局面で感じ、一体となって式を作り上げていただいた同志のような気持ちを抱いています。

担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

本当に本当に満足しております。
最初の打ち合わせから全て分かりやすく説明して頂き、色々なご配慮も嬉しいものばかりでした。四十九日まではさらにお世話になるかと存じます。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【司会者】
多少クセの強いところはありましたが、進行も司会もお上手で、安心してお任せできました。

【通夜・告別式の女性スタッフ】
皆さんキビキビと立ち働かれて、サービス等も親切で好感を持ちました。

【納棺・湯かんのスタッフ】
追加処置が必要である旨、しっかりとご説明下さり、ありがたかったです。
きれいにしていただき、感謝しております。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

斎場でのお料理(お弁当)最も安価なものでしたが、充分豪華でした。
みな満足していました。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

施設、設備は何の不満もありませんでした。 生花も豪華で驚きました。
特設コーナーも嬉しい限りでした。
また電話インタビューからのお手紙は、複数の人から「良かった。自分の時もあんな文面がいい」と言われました。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

ありません。と思います

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

ご担当いただいた横山さん始め、スタッフの皆様のご配慮を様々な局面で感じ、一体となって式を作り上げていただいた同志のような気持ちを抱いています。
会場が新しくきれいなことも魅力でしたが、やはりスタッフの皆様のおかげで良い式にしていただけたのだと感識しております。ありがとうございました。

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

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担当者より

アンケートのご協力ありがとうございました。
故人様は高知市でたばこ屋をされていたそうですが通夜・式共に沢山の方がお見送りに来て下さり故人様、ご家族の皆様のお人柄だと思いました。
喪主様や家族の方のお母様への気持ちに何とか応えようと頑張らせて頂きました。式の最後に喪主様がご挨拶の中でも担当の私に対しての感謝の気持ちを言って頂き凄く嬉しかったです。ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

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