①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
最初から最後まで、また後飾りに至るまで丁寧に対応頂き非常に感謝しております。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会者】
スムーズな進行で打ち合わせも丁寧に行って頂き、良い告別式になりました。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
細かい気遣いをいただきました。
【納棺・湯灌のスタッフ】
驚くほど細かく丁寧に湯灌をして頂き、母も親族も感動しました。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
良かったです
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
自由に使える冷蔵庫がもう少し大きかったら良いと感じました。数珠のFree貸し出しは大変助かったと参列者の方が喜ばれてました。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
全くないです。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
棺に好物を入れる事ができ(御社が準備してくれた寿司)うれしかったです。棺に花を入れる際、事前に打ち合わせで「菊を避けてほしい」という要望を忘れず対応頂き感謝です。礼状は全ての参列者の方から喜んで頂きました。
細かい対応を頂き、悔いのない通夜・告別式が行えましたこと、本当に感謝申し上げます。
細かい対応を頂き、悔いのない通夜・告別式が行えましたこと、本当に感謝申し上げます。
ご意見・ご協力ありがとうございました。