①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
何かとこちらのわがままに対し、スムーズな対応で感謝しております。どんなささいなことにも耳を傾け応えて頂きました。大変満足しております。ありがとうございました。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会】
つたない私どもの記憶を美しい言葉にして茂井さんへの思いがこみあげました。ありがとうございました。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
どの方もやさしく接して頂き、飲物にも気配り良く気持ちよかったです。ありがとうございました。
【納棺・湯灌のスタッフ】
テキパキと綺麗に茂井さんを着飾っていただき、お顔もあたたかな面持ちで美しかったです。ありがとうございました。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
お通夜も告別式後もおいしくいただきました。特に告別式のお料理は人気でした。ごちそう様でした。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
何かが足りなくなって電話をすれば、すぐに対応して頂き、気持ちよかったです。お世話様でした。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
特にございません。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
告別式前では私どもの靴磨きまでしていただき、びっくりとうれしさで気持ちよく母をおくれました。ありがとうございました。
ご意見・ご協力ありがとうございました。