2020年12月 西条葬祭館ご葬儀
西条市在住 Ｔ様
担当者、スタッフの皆様、寒い中又コロナの中いろいろと配慮していただき、又東京とズームでつないでいただき家族皆感謝しております。
担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか？
7月に義母の葬儀を済ませ、やっと落ち着いたと思った矢先突然の夫の死。何をどうしたらよいかわからない中、迅速に対応していただき大変助かりました。突然の事だったので担当の方私の事気遣っていただき心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか？
【司会者】
大変よくしていただきました。いろいろお気遣いいただき良い葬儀となったと思います。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
とても寒い中皆さん咲顔で接していただきました。
【納棺のスタッフ】
本当に良くしていただきました。寒い中遅くまで、時間をかけ主人をきれいにしていただき、家族皆喜んでおりました。仕事場で倒れての死亡だったので、主人もきれいにしてもらい喜んで逝ったと思います。
お料理の内容や味はいかがでしたか？
料理はとっていなかったのですみません。
宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか？
告別式場とてもきれいにしていただき良かったです。主人の思い出を飾っていただき、参列した方に見てもらい良かったです。
宿泊は少し寒かったので毛布とか有ったら良かったです。
葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか？
ありません。
その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。
本当に良くしていただきました。義母、夫、1年に2回葬儀を出す事になるとは思っていませんでした。担当者、スタッフの皆様、寒い中又コロナの中いろいろと配慮していただき、又東京とズームでつないでいただき家族皆感謝しております。大勢の皆様に見送られ、夫も安心して旅だっていったと思います。
突然の事でしたので、まだ気持ちの整理も出来ていない状態です。上手文章に出来てない事お許し下さい。本当にお世話になりました。有難うございました。
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
8.5
担当者より
お忙しい中、早々にアンケートにご協力いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を沢山いただき、今後の活動にて大いに励みとなります。
お客様に、しっかりと寄り添えるよう スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
